Ön Bilgilendirme Formu

MADDE 1 - SATICI VE ALICI BİLGİLERİ İşbu form, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği sipariş onayından önce ALICI'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Satıcı bilgileri, sipariş verilen restoran veya marketin platform üzerindeki tescilli ticari unvanı ve adresinden oluşmaktadır. MADDE 2 - ÜRÜN VEYA HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ Satın alınan ürünlerin (yemek, gıda, market ürünü) temel özellikleri, gramajları ve porsiyon bilgileri uygulama içi ilanlarda belirtildiği gibidir. ALICI, sipariş özeti ekranında bu nitelikleri kontrol etmekle yükümlüdür. MADDE 3 - GEÇERLİLİK VE ÖDEME İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve teslimat masrafları sipariş onay ekranında ALICI'ya açıkça gösterilir. MADDE 4 - CAYMA HAKKI VE ŞİKAYET BİLDİRİMİ ALICI, ilgili kanun gereği teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak çabuk bozulabilen gıdalar ve ambalajı açılmış hijyenik ürünler bu hakkın istisnasıdır. Şikayet ve itirazlar, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine yapılabilir.